POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FIXIUS es el nombre comercial utilizado por Neuronworks SAS, sociedad constituida conforme a las leyes de la República Argentina, con domicilio legal en Crisóstomo Álvarez 663, San Miguel de Tucumán, Argentina.

Neuronworks SAS, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, respeta tu privacidad y protege tu información conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y estándares internacionales aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Neuronworks SAS
Nombre Comercial: FIXIUS
Domicilio: Crisóstomo Álvarez 663, San Miguel de Tucumán, Argentina
Email de contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellido
• DNI (cuando corresponda)
• Teléfono y correo electrónico

2.2 Información del Vehículo

• Patente del vehículo
• Información de póliza
• Marca, modelo y año
• Tipo de cobertura
• Valor asegurado y franquicia

2.3 Datos de Comunicación

• Mensajes enviados vía WhatsApp, Telegram o nuestro widget web
• Interacciones con el sistema automatizado
• Historial de contacto

2.4 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo
• Cookies e información de navegación

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Analizar pólizas existentes
• Generar cotizaciones
• Comparar alternativas de aseguradoras
• Brindar soporte y seguimiento
• Mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial

No vendemos datos personales.

4. Plataformas de Mensajería

Fixius utiliza:

• WhatsApp Business Platform, provista por Meta Platforms, Inc.
• Telegram, provista por Telegram Messenger LLP.
• Widget Web, de desarrollo propio.

Al interactuar por estos medios, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado. Podrá solicitar la cancelación de comunicaciones en cualquier momento.

5. Base Legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de una solicitud de cotización y el interés legítimo comercial.

6. Compartición de Datos

Podemos compartir información con aseguradoras, proveedores tecnológicos y autoridades cuando la ley lo exija. Todos los terceros deben cumplir obligaciones de confidencialidad y seguridad.

7. Conservación

Los datos serán conservados mientras exista relación comercial o por los plazos legales correspondientes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Derechos del Titular

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión enviando un email a [email protected].

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar el comportamiento y optimizar campañas. Podés configurar tu navegador para rechazarlas.

11. Decisiones automatizadas

La IA de Fixius analiza datos objetivos para dar recomendaciones, pero no reemplaza tu decisión final ni genera efectos jurídicos automáticos sin intervención humana.